“想办张电话卡

营业厅说要犯罪记录证明

这理吗？”

近日，有消费者反映称，在线下办理电话卡时，被电信营业网点要求提供额外证明材料，有的还需预存话费。

11月4日，江西省通信管理局发布通报称，针对近日媒体报道的江西省南昌、九江、景德镇等地有电信、移动、联通营业网点存在外地身份证办理电话卡需预存额话费、提供工作证明等问题，通信管理局已责成相关企业开展排查整改。

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记者实测：多地“加码”

记者以“外地身份证办理新电话卡”为由，对江西、福建、甘肃、黑龙江等地10营业厅进行电话实测，发现各地审核标准差异显著，其中江西多地办卡门槛明显“加码”。

■ 江西景德镇的移动线下营业厅工作人员表示，外地身份证线下办卡，需提供工作证明、营业执照、房产证中的任意种，或房屋租赁同，且需预存500元。若材料不全，可联系片区经理上门办理，此时材料要求放宽，仅需确认在本地居住或创业即可。

该工作人员称，该要求并非景德镇有，江西其他城市异地办卡同样严格，联通、电信也执行相同标准，均依据相关规定落实。但景德镇另电信线下营业厅工作人员则表示，外地身份证办卡只需本人携带身份证到场，需工作证明、犯罪证明等额外材料，但论选择何种套餐，均需预存500元，当地联通、移动对外地身份证办卡也有类似预存要求。

■ 江西九江市联通线下营业厅工作人员明确，外地身份证办卡需提供工作证明、营业执照或居住证明中的任意种，若计划开店可提供营业执照，其他额外材料；同时办卡需预存话费，金额依套餐而定，低100元，证明材料与预存话费均为强制要求。

此外，记者了解到，即便是本地户籍南阳泡沫板橡塑板专用胶，在江西部分地电信营业厅办理电话卡，PVC管道管件粘结胶也需要提供工作证明、社保证明、犯罪记录证明、银行流水等其中之，只是预存的电话费没有那么。

相比之下，福建、甘肃、黑龙江等地异地办卡门槛相对宽松——

■ 福建泉州移动工作人员称，外地与本地身份证办卡区别，仅需本人带身份证，按套餐充费即可，需任何额外证明；

■ 甘肃兰州联通仅需“口头确认不营销电话，核查名下卡数量不标”，预存要求；

■ 黑龙江哈尔滨电信则需固定预存100元，仅需本人身份证，工作人员提及“此前有附加审核要求，现在已取消”。

那么上海情况如何？

运营商回应南阳泡沫板橡塑板专用胶

为何办卡要求差异大？多个营业厅工作人员均以 “落实反诈工作” 为由解释。记者进步询问了多个城市的运营商客服。

记者分别拨了江西南昌3运营商客服电话——

■ 电信客服明确表示，“应反诈工作要求，用户入网（办卡）需提供犯罪记录证明、工作证明或银行流水三选，具体以营业厅为准”。记者询问具体依据的是哪条规定，对称，“暂时没看到详细的个文件的情况。”

■ 联通客服则表示，他们未查询到具体规定，会记录反馈后回复。

■ 移动客服称，外地人办卡只需要身份证，需其他证明。

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多数运营商客服或营业厅工作人员法提供对应的政策文件。

记者注意到，运营商客服和线下营业厅的具体要求也可能不致。比如前述南昌电信客服要求办卡需要提供相关证明，但记者随机拨多南昌市内的电信营业厅电话，工作人员却表示，外地人办卡，只需要身份证，需其他材料。

观点：

这些要求法存疑

前述规定是否理？针对多地要求的“犯罪记录证明”，记者查阅《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》发现，该证明仅适用于 “升学、服现役、就业” 等法定情形，异地办理电话卡并不在此列。

对此，工信部信息通信经济委员会委员刘兴亮告诉记者↓↓↓

你有遇到过这样的情况吗？

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