近日连云港泡沫板专用胶厂，车主驾驶克Z20夜间在速上行驶时，语音操作误关大灯致车辆撞上护栏事引发网友广泛关注。

　　针对此事，2月26日，克汽车销售有限公司总经理穆军通过社交平台发文称：“昨晚发生起克Z20车辆行驶中语音误操作控制关闭大灯的情况，今天我们时间完成了语音控制优化案，现已通过云端送新，后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭，请大放心。感谢用户的反馈与监督，对此带来的困扰我们表歉意，克始终守护您的安全。”

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　　另据了解，此次语音控制优化覆盖所有克Z20车型，车主需到店，只需保持车机联网，即可自动接收新，确保行驶安全。

　　据大河报报道连云港泡沫板专用胶厂，事件发生于2月25日凌晨近1点，当事车主透露，事发时速路段路灯，夜漆黑。他通过语音指令尝试关闭车内阅读灯，没想到车机并未准确识别指令。指令下达后，车辆不仅没关掉阅读灯，反而将包括车头大灯在内的所有灯光全部关闭。瞬间，前道路陷入片黑暗，驾驶员顿时陷入慌乱。

　　情急之下，pvc管道管件胶男子急忙再次下达语音指令，想要重新开车灯，但由于语速过快，车机未能识别其指令，法及时开启灯光。在没有任何照明的情况下，车辆失去视线引，终失控撞上速护栏，所幸未造成人员伤亡，具体财产损失暂未披露。记录显示，车主多次呼唤车机重开灯光但被回复“暂时还不会哟”。

　　克Z20是克款纯电SUV，基于SEA浩瀚架构造，于2024年底上市，车身尺寸为4460×1845×1573mm，轴距2755mm；搭载LYNK Flyme Auto车机系统，由克与魅族联开发；全系标配L2辅助驾驶系统，含全速自适应巡航、车道居中保持及自动变道辅助等；配车型提供540度全景影像与遥控泊车。官售价区间为10.99万元至14.59万元。

　　售销量数据显示，去年7月至11月，克Z20的销量均在2000辆以上，去年12月跌至1000余辆，今年1月进步下滑至504辆，该车历史期月销量6000辆。

　　根据克今年1月1日对外公布的数据连云港泡沫板专用胶厂，2025年12月销量为33751辆，2025年全年累计销量达350495辆，同比增长22.8。自2017年款车型投放以来，克历史累计销量过168万辆。